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Termos de Uso

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Loja Bandeirantes com a preocupação com seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas de forma segura informa para que você possa ter uma ótima experiência e segurança navegando pela nossa Loja Virtual.

Apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações ao acessar www.LOJABANDEIRANTES.com.br

Ao navegar você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.


POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E CONTROLE DO CLIENTE

Captação de Dados

A Captação de dados tem a única e exclusiva função de melhorarmos as ofertas de produtos da Loja Bandeirantes para que possamos cada vez mais passar com maior direcionamento e produto especifico aos nossos clientes,

Informações cadastrais:

Nosso cliente ao estar disposto a efetuar a compra é feito um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso a toda a nossa Loja Virtual – Loja Bandeirantes.
Ao se cadastrar em nossa loja coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega que gostaria de receber o produto, previsão do horário de entrega, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessário para que possamos efetuar o cadastramento.

Envio de e-mail

Com único e exclusivo motivo comunicação, enviamos alguns e-mails tais como agradecimentos pela compra efetuada, datas especiais, aniversários, para fins fiscais emissão de notas, e ofertas especiais.

Controle do Cliente

Nossos clientes tem a total segurança de estar navegando em um site de loja Virtual totalmente seguro que possui certificação e bloqueios para que você possa ter segurança em suas compras. 

Cookies:

 Para que consiga acessar todas as páginas de compra é necessário que estejam ativados os cookies pois sem eles podem ocorrer que não seja visualizado algumas imagens.



SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO


Todos as informações mantidas em nos servidores e acesso para que você possa ter mais segurança são feitas através de Criptografias SSL.

Quanto ao site está hospedado em nossas plataformas virtual e possui Certificados se segurança, fazendo com que nossos clientes possam navegar tanto pelo computador quanto por aparelho móvel como smartphones.


ENTENDA COMO FUNCIONAM A TROCA DE PRODUTOS

Olá, obrigado por adquirir um de nossos produtos, para nós da LOJA BANDEIRANTES é uma imensa satisfação poder lhe atender com que há de melhor no mundo da moda, sempre com calçados originais e com qualidade que você só encontra aqui. Pois bem separamos algumas dicas e processos para que você possa ter um melhor cuidado com seu calçado, mas se por acaso vier acontecer algum dissabor com algum produto estaremos aqui para solucionar com maior atenção e agilidade, segue a baixo algumas informações importantes.

 

1.               PRODUTO COM DEFEITO

A troca de produto com defeito poderá ser feita apenas na loja onde foi realizada a compra conforme as condições abaixo:



1.1            O prazo para solicitação da troca é de 30 dias contados a partir da data da compra.

1.2            É indispensável a apresentação deste cupom de troca

1.3            A troca somente será efetuada após comprovado defeito no processo de fabricação ou nos materiais utilizados a partir de análise interna.

1.4            O laudo será obtido através de análise realizada pela Loja Bandeirantes ou pelo fabricante da Produto por seus centros tecnológicos especializados em até no máximo 30 dias contados a partir do recebimento do produto para análise.

1.5            A troca do produto só será realizada quando e se o defeito de fabricação for comprovado.

1.6            Por se tratarem de produtos de moda e sazonais nem sempre será possível a troca por produto igual, sendo assim fica o cliente livre para poder escolher um outro produto da mesma marca e mesmo valor.

2.               PRODUTO SEM DEFEITO

A troca de produtos sem defeito poderá ser realizada somente na loja onde o produto foi adquirido, conforme as condições abaixo.



2.1            O prazo para efetuar a troca é de 30 dias contados a partir da data da compra e desde que o produto não tenha sido utilizado e na caixa do produto devidamente armazenado.

2.2            É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra e desde cupom de Manual de procedimento.

2.3            Não serão aceitas trocas de produtos adquiridos em períodos de promoção ou liquidação.

2.4            Não serão aceitos produtos que tenham as suas etiquetas adulteradas, rasgadas, e até sem etiquetas que não estejam devidamente pregadas ou colocadas como no ato da venda.

3.              CUIDADOS ESPECIAIS COM OS PRODUTOS

Quando você adquire um de nossos produtos, além do conforto, beleza e qualidade de nossas marcas você tem a certeza de estar adquirindo um produto original, confira alguns detalhes para que tenha uma melhor conservação do produto e por muito mais tempo.



3.1            Os produtos não devem ser lavados em máquina.

3.2            Caso seu produto venha a molhar, deixe- o secar sempre à sombra.

3.3            Nunca secar exposto ao sol, Secadora, Forno Micro-ondas, estufas, atrás de geladeira ou fogão.

3.4            Os calçados confeccionados em couro poderão apresentar manchas em contato prolongado com a luz e umidade.

3.5            As palmilhas em alguns produtos também são produzidas em couro natural, metalizados, camurças, sujeitas a deformações motivados pela transpiração. Isto ocorre devido as tonalidades e texturas próprias destas matérias primas. Estas diferenças não serão consideradas defeitos e não serão aceitas devoluções por estas razoes, já que se classificam como características previsíveis destes materiais.

3.6            Nunca ser levado ao congelador com bolsa d´agua para fins de lacear, isto pode prejudicar na qualidade do material utilizado para produção. Uma vez alterando as características internas do mesmo, como cola e durabilidade do couro natural ou ecológico.